Digiformag et OF Connect partent à la rencontre des organismes de formation pour comprendre leur relation avec les financeurs publics.
Premier arrêt : l’opco Atlas, un acteur clé pour les secteurs de la finance, du numérique et du conseil. Comment travaille-t-il avec les OF ? Quels sont ses points forts, ses faiblesses ? On a posé la question à ceux qui le côtoient au quotidien.
Atlas en bref
L’opco Atlas, c’est le spécialiste des services financiers, de la banque, de l’assurance, du conseil, mais aussi de l’ingénierie, du numérique et de l’événementiel. Né de la réforme de 2018 et de la loi « Avenir professionnel », il couvre 14 à 15 branches professionnelles, regroupées en quatre grandes familles : Banque/Finance/Assurance, et Ingénierie/Numérique/Événementiel.
Quelques chiffres qui parlent :
- 200 000 entreprises adhérentes (dont 92 % de TPE) ;
- 2 millions de salariés concernés ;
- 104 806 contrats d’alternance financés en 2024.
À sa tête ? Philippe de Gonzague, dont vous pouvez découvrir le parcours ici.
Parole aux OF : « Atlas, on en pense quoi ? »
Maxime Coutant, dirigeant alfie formation
« On travaille avec Atlas depuis 2021, et aujourd’hui, 50 % de nos formations sont financées par eux. »
Alfie en quelques mots :
- OF créé en 2020, certifié Qualiopi depuis 2021 ;
- spécialisé en marketing digital et intelligence artificielle, en présentiel et pour les pros (B2B) ;
- en 2024 : 300 formations, 1 600 apprenants, et 150 formateurs sous-traitants.
Son expérience avec Atlas ? « 80 % de nos dossiers passent en subrogation – c’est un vrai gain de temps pour nos clients. Côté outils, leur plateforme est plutôt intuitive : on voit rapidement où en est un dossier, on peut déposer une facture en deux clics, et on reçoit des notifications automatiques pour savoir si tout est OK… ou pas. »
Leur communication ? « Par téléphone, c’est un peu compliqué mais par mail, ça passe très bien. »
Les délais ? « 1 à 1,5 mois pour un accord de prise en charge, c’est dans la moyenne haute, mais c’est correct. Pour les paiements, on est sur 1 mois max – aucun souci à signaler. »
Leur gros point fort ? « Leur plan parcours stratégique TPE/PME : 65 % de financement, jusqu’à 9 500 €, à condition que la formation fasse au moins 35 heures et concerne 3 personnes minimum. Pour nous, c’est un vrai coup de pouce. »
Les actions collectives ? « Ils en proposent, mais les tarifs horaires sont assez bas. »
Laurence Arnaud, responsable gestion des formations & coordination commerciale chez E&H Academy by ECOCERT
« Avec Atlas, c’est fluide. Ils ont très tôt compris l’intérêt des appels d’offres et des actions collectives, avec des tarifs avantageux pour leurs adhérents. »
Son OF en chiffres :
- secteur : transition écologique, RSE et développement durable ;
- 5 000 apprenants et 500 sessions par an, dont 30 % en subrogation ;
- 95 % de formations synchrones (classe virtuelle ou présentiel).
Son avis sur Atlas « Leur plateforme Prestataire est simple et fluide en termes d’utilisation : la dématérialisation des dossiers formation s’est bien opérée. L’accès aux dossiers est facile, la navigation fluide et intuitive. On voit d’un coup d’œil les dossiers refusés, accordés, le dépôt de factures est simplifié. »
Les délais ? « On alerte toujours le client en amont, mais globalement les accords de prise en charge se font dans les délais et la mise en paiement également. »
Les actions collectives ? « l’Offre clé en main » ou le catalogue de formation « CampusAtlas » facilite la relation entreprise/OPCO/OF car le processus est clair, l’OPCO joue son rôle de prescripteur, et les thématiques couvertes sont pertinentes. »
Un conseil ? « Soyez transparents : présentez bien votre OF, vos secteurs, vos modalités. Et surtout, anticipez – si un dossier traîne, mieux vaut prévenir le client tout de suite. »
Atlas, le bon élève des opco ?
Ce qu’on retient :
Une plateforme plutôt efficace : intuitive, automatisée, et avec un bon suivi des dossiers.
Des délais raisonnables : 1 à 1,5 mois pour les accords, 1 mois pour les paiements.
Un vrai coup de pouce pour les TPE/PME : financements simplifiés et avantageux.
À améliorer : la communication, parfois trop administrative, et des tarifs d’actions collectives peu attractifs.
Leur secret ? « Ils respectent les règles du jeu de la formation, explique Laurence. Ils simplifient la gestion dématérialisée des dossiers, respectent les délais et en flèchent les financements là où les branches professionnelles en ont besoin, notamment sur les sujets de durabilité. »
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